Livrare și Retur
Fireshow România

Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate prin intermediul acestui site se face prin intermediul curierului rapid.
Pretul transportului afisat pe bonul de comanda reprezinta costul unui colet de 1kg livrat intr-o localitate unde curierul are punct de lucru.
In cazul coletelor care au mai mult de 1 kg se va percepe de catre curier o taxa suplimentara.
In cazul coletelor a caror livrare se doreste in localitati unde curierul nu are punct de lucru, se va percepe de catre curier taxa suplimentara.
1. Comandați produsul și specificați metoda de livrare
2. Veți primi un mesaj de confirmare a comenzii
3. Așteptați să sosească comanda dvs
4. Ridicați comanda dvs.
Small items
Standard delivery Get it in 3-5 working days |
|
---|---|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
---|---|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
Large items
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
---|---|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
Next day delivery it next day on weekdays |
|
---|---|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
Întrebări Frecvente
Pentru a lansa comenzi este necesar sa va inregistrati (adica sa va creati un cont de client), folosind date de identificare valide. Magazinul foloseste un cos de cumparaturi "virtual", in care dumneavoastra adaugati produse folosind butonul ADAUGA IN COS. Acest buton il puteti gasi in dreapta fiecarui produs, la lista de produse sau la pagina cu detaliile despre produs.
If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Garanția produselor
12.1 Produsele cumpărate prin intermediul fireshow.ro sunt noi, în ambalaje originale și beneficiază de garanție, conform prevederilor legale în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Termenul de garanție decurge din momentul facturării produsului.
12.2 Garanția este valabilă doar pe teritoriul României, cu excepția situațiilor când se precizează altfel în certificatul de garanție comercială.
12.3 Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legile aplicabile și detaliate în certificatul de garanție emis de către Producător/Importator sau Vânzător, acesta garantează Cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta întreaga sau o parte a bunurilor și serviciilor, cu excepția uzurii normale, pentru o perioadă de la data emiterii facturii de vânzare, conform certificatului de garanție. Excepție fac produsele consumabile, care nu beneficiază de garanție, dar au termen de valabilitate inscripționat pe ambalaj sau produs direct de către producător.
12.4 Cumpărătorul este pe deplin responsabil cu privire la instalarea și utilizarea produselor, conform instrucțiunilor prevăzute în documentația furnizată de producător/importator, Vânzătorul oferind garanție doar pentru deficiențe de producție sau în caz de neconformitate cu specificațiile tehnice prezentate pe site sau, după caz, în documentația specifică.
12.5 Cumpărătorul poate returna produsul/produsele. Pentru mai multe informații privind returnarea produselor în cazul invocării neconformității produselor, consultați punctul 13 “Returnarea Produselor”. În cazul solicitărilor nejustificate a garanției, Vânzătorul își rezervă dreptul de a obliga Cumpărătorul la plata contravalorii manoperei de diagnosticare a produsului și a taxelor de transport corespunzătoare.
12.6 Produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de garanția dată de fiecare marcă în parte. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție al producătorului (acolo unde este cazul).
12.7 Nu se poate invoca garanția în condițiile utilizării improprii sau incorecte a produsului.
12.8 Invocarea garanției se face în maxim 48 de ore lucrătoare de la livrarea produsului (primirea produsului/produselor de către Cumpărător). În cazul depistării unor probleme de funcționare, Cumpărătorul poate solicita returnarea produsului/produselor numai în ambalajul original și împreună cu originalele documentelor comenzii respective. În acest caz, Cumpărătorului i se poate înlocui respectivul produs cu unul identic sau - dacă acest lucru nu este posibil - poate primi înapoi strict suma plătită pentru acel produs. Costurile de retur și de transport fiind suportate de Vânzător. Ulterior celor 48 de ore de la recepția produsului/produselor în perioada de garanție, Cumpărătorul va anunța eventuala nefuncționalitate a produsului apărută ulterior în perioada de garanție și se va proceda la primirea în service, conform celor stipulate în celelalte puncte din prezentul contract.
Pentru informații suplimentare, ne puteți contacta la [email protected] sau la numărul de telefon 0740 677 922.
Condiții de acordare a garanției – termeni de garanție
12.9 Cumpărătorul, în cazul unei solicitări privitoare la garanție, este obligat să sesizeze în prealabil vânzătorul în scris, telefonic sau prin WhatsApp, la adresa de e-mail: [email protected]. Ulterior, acesta este obligat să transmită produsul achiziționat împreună cu toate accesoriile sale și cu certificatul de garanție emis de Producător/Importator.
12.10 Vânzătorul nu este obligat să acorde garanția în situația în care constată faptul că defecțiunea semnalată este cauzată de greșita manevrare/utilizare/instalare. De asemenea, vânzătorul își rezervă dreptul de a nu acorda garanția în situația în care produsul prezintă avarii produse de către Cumpărător.
12.11 Vânzătorul își rezervă dreptul de a returna strict contravaloarea produsului ce face obiectul garanției și de a nu înlocui produsul, în situația în care acesta nu se mai regăsește pe stocul acestuia.
12.12 Această garanție nu acoperă uzura normală și/sau daunele provocate de pierdere, furt, utilizare improprie, accidente, manipulare neglijentă sau malițioasă în mod intenționat. De asemenea, garanția nu acoperă daunele provocate de umezeală sau apă, cu excepția produselor marcate cu mențiuni specifice în acest sens.
12.13 Orice modificare adusă produselor, incluzând adăugarea, îndepărtarea și/sau înlocuirea de părți componente în perioada de garanție, va duce la pierderea garanției, excepție făcând numai acele adăugări pentru care produsul a fost conceput special, ca fiind un intermediar între una sau două piese (ex. un micromotor, o piesă de mână etc.).
12.14 Lucrările de servisare sau reparații efectuate pentru produs vor duce, de asemenea, la pierderea garanției, dacă acestea se fac de către Cumpărător sau împuterniciții acestuia, în perioada de garanție.
12.15 Fireshow.ro nu își asumă răspunderea pentru daune legale accidentale directe sau indirecte rezultate din defectarea sau funcționarea eronată a produselor ori a manipulării necorespunzătoare în timpul lucrului. Orice pretenție de despăgubire adresată către Fireshow.ro nu poate depăși valoarea prețului de achiziție al produsului în cauză.
12.16 În cazul solicitărilor nejustificate a garanției, Vânzătorul își rezervă dreptul de a obliga Cumpărătorul la plata contravalorii manoperei de diagnosticare a produsului și a taxelor de transport/manevrare corespunzătoare.
12.17 Dacă în momentul recepției (primirii produsului de la curier sau agent de vânzări) constatați lipsa certificatului de garanție al produsului (acolo unde se impune), trebuie să ne anunțați în maxim 48 de ore de la primirea produsului la adresa de e-mail: [email protected] sau la numărul de telefon 0740 677 922. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.
12.18 Este recomandabil să trimiteți sau să aduceți produsul în service în ambalajul original, pentru a asigura integritatea acestuia la transport. Produsele deteriorate în timpul transportului din cauza ambalării necorespunzătoare nu vor fi primite în garanție. Costul reparației în acest caz va fi solicitat Cumpărătorului.
12.19 În perioada de garanție, timpul în care produsul este în service va prelungi perioada de garanție a produsului respectiv cu timpul cât produsul a fost în service, de la momentul recepționării lui până la momentul returului și recepționării de către Cumpărător.
Post Garanția:
12.20 Produsele pentru care termenul de garanție a expirat vor putea fi reparate în continuare de Vânzător sau de firmele partenere de service, contra cost. Înainte de orice lucrare, Cumpărătorul va fi informat despre defectul constatat, prețul piesei/pieselor de schimb și al manoperei de service. Numai după acceptul Cumpărătorului, produsul sau produsele vor putea intra în reparație. Cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate de către Cumpărător după expirarea perioadei de garanție.
12.21 În cazul servisării de către o firmă parteneră a Vânzătorului, numită Importator pentru produsul respectiv, condițiile de service, costuri și timpi de execuție vor fi negociate direct cu Importatorul produsului respectiv. Vânzătorul va pune la dispoziție datele necesare de contact, după expirarea perioadei de garanție.
Termeni și Condiții
Va rugam sa cititi cu atentie acest document. Accesand www.fireshow.ro acceptati implicit acesti termeni si conditii. Daca nu sunteti deacord, nu folositi acest site.
S.C. Fireshow S.R.L. este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 0028757.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. Fireshow S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de confirmare si livrare a comenzilor.
Prin acceptarea acestori termeni si conditii va dati acordul ca datele personale ale dumneavoastra sa poata fi furnizate catre terti avand ca scop posibilitatea livrarii comenzilor.
Refuzul dumneavoastra de a furniza datele determina imposibilitatea finalizarii comenzilor.
Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile sau evenimentele oferite sau organizate de catre S.C. Fireshow S.R.L., acordul dumneavoastra este necesar.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. Fireshow S.R.L..
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Prin folosirea acestui site va angajati sa nu postati sau transmiteti prin intermediul acestuia nici un fel de materiale care sunt, sau ar putea fi in mod rezonabil interpretata ca: defaimatoare, calomniatoare, obscene, jignitoare, abuzive, de natura sa incite la ura rasiala, discriminatorii sau blasfemie; incalca drepturile de proprietate ale oricarui tert sau pentru care nu ati obtinut toate licentele necesare si / sau aprobarile sau incalca orice alta lege. Ne rezervam dreptul de a le indeparta de pe site fara nici o notificare.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate va rugam sa ne scrieti.
Preturile sunt actualizate zilnic. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora.
Pentru produsele cu disponibilitatea “Indisponibil momentan”, Fireshow nu poate garanta pretul.
Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii.Produsele pot fi rezervate din stocul Fireshow pentru maxim 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.
S.C. Fireshow S.R.L. face tot posibilul sa pastreze acuratetea datelor pe acest site, dar mai pot aparea si inadvertente cauzate de schimbarea specificatiilor sau a preturilor de catre producator fara preaviz, erori de operare, etc… De asemenea imaginile au caracter informativ si produsele livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, accesoriile incluse, etc.In cazul in care observam vreo neconcordanta, ne rezervam dreptul de a opri comanda si de a anunta clientul de eroarea aparuta.
Conform OG 130/2000 consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.Returnarea produsului se va face in starea in care a fost primit si cu toate accesoriile. In caz contrar ne rezervam dreptul de a nu-l accepta. In cazul in care se doreste returnarea unui produs care nu mai este in starea in care a fost primit, acesta va face obiectul unui nou contract.
Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 10 zile lucratoare de la retur, prin transfer bancar.
Daca livrarea a fost facuta prin curier rapid si clientul observa deteriorari ale ambalajului, va cere notarea acestui lucru in actul de predare/primire.
Comenzile ridicate de la magazinele noastre sau livrate prin intermediul agentilor nostrii nu se supun O.G. nr. 130 din 31 august 2000 deoarece pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului si se supun legilor in aceasta materie.
Utilizatorul are acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca/ modifica/ reproduce/ copia partial sau integral site-ul sau de a exploata site-ul in orice alt mod, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Fireshow, fara acordul scris al acestuia.
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre S.C. Fireshow S.R.L. si cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente pe raza localitatii unde Fireshow isi are sediul.
Politica GDPR
Sc Fireshow Srl, cu sediu în Sacalaz, Str. Industriei Nr.6, jud. Timis, tel : 0356.437.333 , fax : 0356.437.128, website: www.fireshow.ro, email: [email protected], vă informează prin prezenta despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile pe care le aveți în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (denumit în continuare GDPR) și legislația națională privind protecția și securitatea datelor personale, în vigoare.
Scopurile și baza legală a prelucrărilor
În conformitate cu legislaţia naţională (Legea 102/2005, modificată și completată, Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004) şi europeană (Regulamentul 2016/679/UE, Directiva 2016/680/CE, Directiva 2002/58/CE) în vigoare, Fireshow SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale care îi sunt furnizate.
FIRESHOW SRL prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu prevederile GDPR, în calitate de operator, prin intermediul serviciilor/birourilor/compartimentelor, în conformitate cu prevederile specifice aplicabile, pentru derularea următoarelor activități:
preluarea comenzilor lansate pe site sau telefonic
livrarea comenzilor
vă raspundem la întrebarile lansate prin intermediul formularului de contact
Dacă nu sunteți de acord cu furnizarea datelor personale, FIRESHOW SRL prin serviciile/birourile/compartimentele din structura sa nu poate să realizeze demersurile necesare pentru a vă livra comanda sau a vă răspunde.
Temeiul legal al prelucrării datelor
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale care îi revin operatorului (FIRESHOW SRL), conform articolului 6 alin. 1 litera c) și e) din GDPR.
În măsura în care sunt necesare categorii speciale de date cu caracter personal, FIRESHOW SRL va solicita consimțământul dvs. în conformitate cu prevederile art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR.
Legislația care guvernează, în principal, activitățile derulate de serviciile/birourile/compartimentele din cadrul FIRESHOW SRL sunt următoarele:
Regulamentul 2016/679/UE, Directiva 2016/680/CE, Directiva 2002/58/CE
Legea 102/2005, modificată și completată, Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004
Legea nr. 544/2004, Ordonanța Guvernului nr. 27/2002
Codul de procedură civilă
Tipuri de date cu caracter personal pe care le prelucrăm
Politica privind protecția și securitatea datelor personale a FIRESHOW SRL este de a colecta numai datele personale necesare în scopurile menționate și de a solicita persoanelor vizate să ne comunice numai acele date cu caracter personal strict necesare îndeplinirii acestor scopuri.
Categoriile de date personale (clasice sau digitale) supuse prelucrărilor la nivelul serviciilor/birourilor/ compartimentelor din cadrul FIRESHOW SRL sunt următoarele:
Pentru preluarea și livrarea comenzilor solicitate de către persoane fizice
nume, prenume,
detalii de contact - număr de telefon personal, adresă de email, adresa de domiciliu/reședință, etc.,
vărsta
În mod excepțional:
serie și număr CI/BI
CNP
Pentru a vă răspunde la întrebări lansate prin intermediul formularului de contact:
nume, prenume
detalii de contact - număr de telefon personal, adresă de email
Ne rezervăm dreptul de a solicita alte date necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor serviciilor/birourilor/ compartimentelor din cadrul FIRESHOW SRL, strict în conformitate cu prevederile legale.
Sursa datelor cu caracter personal
FIRESHOW SRL prin serviciile/birourile/compartimentele colectează date personale direct de la dumneavoastră.
În cazul în care trebuie să prelucrăm date cu caracter personal obținute de la terți persoane juridice, aceștia din urmă au obligația de a vă furniza informațiile necesare cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal transmise.
Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră personale sunt destinate utilizării de către operator (FIRESHOW SRL) şi sunt comunicate următorilor destinatari, dacă este cazul:
firmelor de curierat
Dezvăluirea datelor către terți se face conform prevederilor legale pentru categoriile de destinatari precizați anterior.
Perioada de stocare a datelor personale
Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe perioada necesară efectuării tuturor demersurilor întreprinse pentru susținerea activităților serviciilor/birourilor/compartimentelor din cadrul FIRESHOW SRL de relații publice, și preluarea / livrarea comenzilor, după care vor fi arhivate potrivit legislației aplicabile.
Drepturile dumneavoastră și modul de exercitare al acestora
Conform prevederilor legale aplicabile, beneficiaţi de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ştergerea datelor, dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziţie şi procesul decizional individual automatizat.
Pentru exercitarea drepturilor dvs. vă rugăm să contactați direct, responsabilul cu protecția datelor din FIRESHOW SRL la adresa:[email protected] sau în scris la sediul FIRESHOW SRL.
Prelucrările de date speciale sau întemeiate pe consimțământ
Atunci când prelucrarea se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) ”persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice” sau pe articolul 9 alineatul (2) litera (a) ”persoana vizată și-a dat consimțământul explicit pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice, cu excepția cazului în care dreptul Uniunii sau dreptul intern prevede ca interdicția prevăzută la alineatul (1) să nu poată fi ridicată prin consimțământul persoanei vizate” din GDPR, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Astfel, puteți modifica sau elimina consimțământul în orice moment, și vom acționa imediat în consecință, cu excepția cazului în care există un motiv legal sau un interes legitim pentru a nu face acest lucru.
Va rugam sa cititi cu atentie acest document. Accesand www.fireshow.ro acceptati implicit acesti termeni si conditii. Daca nu sunteti deacord, nu folositi acest site.
S.C. Fireshow S.R.L. este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 0028757.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. Fireshow S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de confirmare si livrare a comenzilor.
Prin acceptarea acestori termeni si conditii va dati acordul ca datele personale ale dumneavoastra sa poata fi furnizate catre terti avand ca scop posibilitatea livrarii comenzilor.
Refuzul dumneavoastra de a furniza datele determina imposibilitatea finalizarii comenzilor.
Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile sau evenimentele oferite sau organizate de catre S.C. Fireshow S.R.L., acordul dumneavoastra este necesar.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. Fireshow S.R.L..
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Prin folosirea acestui site va angajati sa nu postati sau transmiteti prin intermediul acestuia nici un fel de materiale care sunt, sau ar putea fi in mod rezonabil interpretata ca: defaimatoare, calomniatoare, obscene, jignitoare, abuzive, de natura sa incite la ura rasiala, discriminatorii sau blasfemie; incalca drepturile de proprietate ale oricarui tert sau pentru care nu ati obtinut toate licentele necesare si / sau aprobarile sau incalca orice alta lege. Ne rezervam dreptul de a le indeparta de pe site fara nici o notificare.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate va rugam sa ne scrieti.
Preturile sunt actualizate zilnic. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora.
Pentru produsele cu disponibilitatea “Indisponibil momentan”, Fireshow nu poate garanta pretul.
Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii.Produsele pot fi rezervate din stocul Fireshow pentru maxim 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.
S.C. Fireshow S.R.L. face tot posibilul sa pastreze acuratetea datelor pe acest site, dar mai pot aparea si inadvertente cauzate de schimbarea specificatiilor sau a preturilor de catre producator fara preaviz, erori de operare, etc… De asemenea imaginile au caracter informativ si produsele livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, accesoriile incluse, etc.In cazul in care observam vreo neconcordanta, ne rezervam dreptul de a opri comanda si de a anunta clientul de eroarea aparuta.
Conform OG 130/2000 consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.Returnarea produsului se va face in starea in care a fost primit si cu toate accesoriile. In caz contrar ne rezervam dreptul de a nu-l accepta. In cazul in care se doreste returnarea unui produs care nu mai este in starea in care a fost primit, acesta va face obiectul unui nou contract.
Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 10 zile lucratoare de la retur, prin transfer bancar.
Daca livrarea a fost facuta prin curier rapid si clientul observa deteriorari ale ambalajului, va cere notarea acestui lucru in actul de predare/primire.
Comenzile ridicate de la magazinele noastre sau livrate prin intermediul agentilor nostrii nu se supun O.G. nr. 130 din 31 august 2000 deoarece pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului si se supun legilor in aceasta materie.
Utilizatorul are acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca/ modifica/ reproduce/ copia partial sau integral site-ul sau de a exploata site-ul in orice alt mod, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Fireshow, fara acordul scris al acestuia.
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre S.C. Fireshow S.R.L. si cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente pe raza localitatii unde Fireshow isi are sediul.
Politica de utilizare Cookie
1 Ce este un “ cookie “
1.1 Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie") este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.
1.2 Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera, Edge) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
1.3 Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa, din nou, in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
1.4 Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica, personal, utilizatorii de internet.
2 Categorii de cookie-uri
Exista 2 categorii mari de cookie-uri
2.1 Cookie-uri de Sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului (ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).
2.2 Cookie-uri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.
3 Care sunt avantajele cookie-urilor?
3.1 Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta.
3.2 Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
4 Durata de viata a unui cookie
4.1 Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul.
4.2 Alte cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website ("cookie-uri permanente"). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator, in orice moment, prin intermediul setarilor browserului.
5 Ce sunt cookie-urile plasate de terti?
5.1 Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc "third party cookies" pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte, de asemenea, legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
5.2 Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site:
- O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
- Cookie-uri de performanta a site-ului
- Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
- Cookie-uri pentru geotargetting
- Cookie-uri de inregistrare
- Cookie-uri pentru publicitate
- Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
5.3 Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google (Adwords, Analytics), Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube fara ca aceasta lista sa fie exhaustiva:
- Cookie-uri de performanta:
5.4 Acest tip de cookie retine preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Exemple:
- Setarile volumului pentru video player
- Viteza de video streaming cu care este compatibil browserul
6 Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
6.1 De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.
6.2 Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul – acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de Confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare, cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.
7 Cookie-uri pentru geotargeting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul – chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba primiti aceeasi reclama.
8 Cookie-uri pentru inregistrare
Atunci cand va inregistrati pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca sunteti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul (User ID) cu care sunteti inregistrat si daca aveti permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care il postati pe site-ul nostru cu username-ul dvs. Daca nu ati selectat "pastreaza-ma inregistrat", acest cookie se va sterge automat cand veti inchide browserul sau calculatorul.
9 Cookie-uri pentru publicitate
9.1 Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.
9.2 Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookie-uri apartinand unei terte parti, pentru o mai buna targetare a publicitatii, cookie-uri pentru Remarketing ( de exemplu, a arata reclame despre Unelte electrice, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre aceste produse) sau Rapoarte privind datele demografice, Categoriile de Interese sau Afisarile din Reteaua de Display Google. Alte functii de publicitate integrate in site pot presupune colectarea datelor in Google Analytics prin intermediul Identificatorilor Anonimi. Toate aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori, personal.
9.3 Nu facilitam combinarea informaÈ›iilor de identificare personală cu cele care nu permit o asemenea identificare, culese prin vreun produs sau funcÈ›ie publicitară Google, dacă nu există o notificare vizibilă în acest sens, precum È™i acordul prealabil al utilizatorului pentru îmbinare.
9.4 De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.
10 Alte cookie-uri ale tertelor parti
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii, sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dumneavoastra.
11 Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
11.1 Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.
11.2 Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).
12 De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
12.1 Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
12.2 Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
13 Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont)
13.1 Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
13.2 Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintele de limba (ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
13.3 Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
13.4 Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
13.5 Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
13.6 Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
13.7 Securitate si probleme legate de confidentialitate.
Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
14 Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri
14.1 Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit, in mod constant, in ambele sensuri, informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
14.2 Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browser-ului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
14.3 Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.
14.4 Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
15 Cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor
Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil, pentru dvs, al securitatii utilizarii cookie-urilor.
15.1 Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare, pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
15.2 Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare, de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
15.3 Instalati-va si actualizati-va constant aplicatii antispyware.
15.4 Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri.
Astfel, impiedicati browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu acttualizat la ultima versiune. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate, daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
16 Cum pot opri cookie-urile
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau puteti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu sunteti inregistat folosind cookie-urile, nu veti putea lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea "ajutor" a browserului pentru mai multe detalii:
- Cookie settings in Internet Explorer
- Cookie settings in Firefox
- Cookie settings in Chrome
- Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si urmatoarele surse:
- http://www.youronlinechoices.com/ro/ unde gasiti mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online.
- Metode actuale prin care puteti interzice colectarea datelor de catre Google Analytics
Link-uri pentru informare:
- Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro/
- Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: https://anpc.ro/
- Solutionarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
Va rugam sa cititi cu atentie acest document. Accesand www.fireshow.ro acceptati implicit acesti termeni si conditii. Daca nu sunteti deacord, nu folositi acest site.
S.C. Fireshow S.R.L. este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 0028757.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. Fireshow S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de confirmare si livrare a comenzilor.
Prin acceptarea acestori termeni si conditii va dati acordul ca datele personale ale dumneavoastra sa poata fi furnizate catre terti avand ca scop posibilitatea livrarii comenzilor.
Refuzul dumneavoastra de a furniza datele determina imposibilitatea finalizarii comenzilor.
Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile sau evenimentele oferite sau organizate de catre S.C. Fireshow S.R.L., acordul dumneavoastra este necesar.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la S.C. Fireshow S.R.L..
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Prin folosirea acestui site va angajati sa nu postati sau transmiteti prin intermediul acestuia nici un fel de materiale care sunt, sau ar putea fi in mod rezonabil interpretata ca: defaimatoare, calomniatoare, obscene, jignitoare, abuzive, de natura sa incite la ura rasiala, discriminatorii sau blasfemie; incalca drepturile de proprietate ale oricarui tert sau pentru care nu ati obtinut toate licentele necesare si / sau aprobarile sau incalca orice alta lege. Ne rezervam dreptul de a le indeparta de pe site fara nici o notificare.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate va rugam sa ne scrieti.
Preturile sunt actualizate zilnic. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora.
Pentru produsele cu disponibilitatea “Indisponibil momentan”, Fireshow nu poate garanta pretul.
Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii.Produsele pot fi rezervate din stocul Fireshow pentru maxim 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.
S.C. Fireshow S.R.L. face tot posibilul sa pastreze acuratetea datelor pe acest site, dar mai pot aparea si inadvertente cauzate de schimbarea specificatiilor sau a preturilor de catre producator fara preaviz, erori de operare, etc… De asemenea imaginile au caracter informativ si produsele livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, accesoriile incluse, etc.In cazul in care observam vreo neconcordanta, ne rezervam dreptul de a opri comanda si de a anunta clientul de eroarea aparuta.
Conform OG 130/2000 consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.Returnarea produsului se va face in starea in care a fost primit si cu toate accesoriile. In caz contrar ne rezervam dreptul de a nu-l accepta. In cazul in care se doreste returnarea unui produs care nu mai este in starea in care a fost primit, acesta va face obiectul unui nou contract.
Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 10 zile lucratoare de la retur, prin transfer bancar.
Daca livrarea a fost facuta prin curier rapid si clientul observa deteriorari ale ambalajului, va cere notarea acestui lucru in actul de predare/primire.
Comenzile ridicate de la magazinele noastre sau livrate prin intermediul agentilor nostrii nu se supun O.G. nr. 130 din 31 august 2000 deoarece pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului si se supun legilor in aceasta materie.
Utilizatorul are acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca/ modifica/ reproduce/ copia partial sau integral site-ul sau de a exploata site-ul in orice alt mod, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Fireshow, fara acordul scris al acestuia.
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre S.C. Fireshow S.R.L. si cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente pe raza localitatii unde Fireshow isi are sediul.